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东风悦达起亚-狮跑

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  • 起亚狮跑CACSI成绩优异 狮跑荣获第一

    2013-10-21 00:14:00
    来源:凤凰汽车 作者:综合报道

    告诉大家一个好消息东风悦达起亚能在本次评估中脱颖而出,很大程度上得益于企业近年来的战略。从2009“服务年”、2010“品牌年”、2011“品质年”到2012“顾客满意年”、2013“顾客感动年”,企业始终将提升消费者满意度放在核心位置。尤其在今年推出的“顾客感动年”战略的指导下,企业以“顾客感动”为核心诉求,对品质、服务进行了全面梳理和升级,通过优化业务体系、完善技术手段、推进细节思考,更好地服务消费者。在品质层面,除了制定更加严苛的品质标准,不断优化制造工艺外,东风悦达起亚还通过引进和研发先进技术,升级产品、扩充矩阵。

    今年,企业陆续推出新秀尔、新狮跑以及2014款智跑,满足消费者日益多元的用车需求。在服务层面,围绕“关爱有‘家’”售后服务口号,东风悦达起亚为消费者打造了由关怀服务、责任服务、信赖服务组成的服务平台。通过该平台,企业推出 “+1”服务、上门服务、感动救援、车友公益支援等系列感动项目,从细节入手,全方位打造消费者便捷、精彩的移动生活。同时在1-8月,东风悦达起亚以23%的高增长完成销量35.5万台,同时还在J.D.Power亚太公司2013年中国汽车销售满意度(SSI) 和售后服务满意度(CSI)中分获第三名和第五名,再加上在本次评估中取得的佳绩,企业顾客感动年的努力已经得到了消费者的极大肯定。接下来,东风悦达起亚将在之前的经验上,继续推进感动战略,超越顾客期望,赢得顾客更大的满意。

    邢台宝亚汽车贸易有限公司

    店面地址:任县河头工业聚集区

    联系电话:0319-7530897

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